Stop met boekingen via WhatsApp

Bij een rondvaart, workshop of proeverij met beperkte plekken eindig je vaak met boekingen die overal binnenkomen: WhatsApp, Instagram, een telefoontje, een verdwaalde e-mail. Dat werkt, totdat het niet meer werkt. Twee mensen appen tegelijk over hetzelfde tijdslot, iemand boekt maar komt niet opdagen omdat er nooit iets is betaald, of een heel weekend aan berichten blijft tot maandagochtend liggen.

Wat verandert er met een eigen pagina

• →Gasten zien de echte capaciteit per datum en tijd en boeken alleen wat echt vrij is. Geen dubbele boekingen op hetzelfde tijdslot.
• →Ze betalen bij het boeken, niet bij aankomst, bijvoorbeeld met iDEAL. Alleen dat al scheelt flink in de no-shows die je nu als gewoon bedrijfsrisico ziet.
• →De boeking staat direct in je mailbox, met alle gegevens al op orde. Niets om met de hand over te typen in een schrift of spreadsheet.
• →Het werkt om 3 uur 's nachts op zondag net zo goed als op dinsdagmiddag. Je hoeft niet aan je telefoon te hangen om een boeking binnen te krijgen.

Wat niet verandert

Je hoeft niet te stoppen met praten met je gasten en je verliest de persoonlijke aanpak niet die je nu via WhatsApp of Instagram hebt: die blijft bestaan voor vragen voor en na de boeking. Alleen het moment van een datum en tijd kiezen en betalen verhuist naar de pagina, en dat is precies het deel dat buiten kantooruren zo lastig te beheren is.